¿Cómo solicitar fácilmente una cita en SURA Colombia?
Actualmente, la mayoría de las empresas aseguradoras de planes médicos se deben destacar por ofrecer una eficiente atención profesional en cuanto a sus servicios se refiere. Por lo tanto, uno de los puntos neurálgicos y de mayor importancia siempre lo será la calidad de servicio de estas empresas. Es decir, las alternativas de gestión de citas que ofrezcan a sus afiliados.
Específicamente, en Colombia, una de las empresas con mayor prestigio y demanda promotora de diversos planes de salud para sus afiliados es SURA. Esta empresa se caracteriza por brindar a sus clientes un trato exclusivo, personal y único enfocado en la máxima calidad de servicio. Por lo tanto, si resides en Colombia y ya te encuentras afiliado a esta importante empresa, no dejes de leer este post, ya que sabrás cómo solicitar una cita en SURA de forma práctica y rápida.
¿Qué es SURA en Colombia?
Es una empresa privada destinada a prestar servicios de salud a las personas residentes en Colombia a través de sus variados planes de afiliación. Dicha empresa está especializada en ofrecer óptimos planes de aseguramiento y riesgos para la mayor tranquilidad de sus clientes y puedan disfrutar cada momento de su vida plenamente.
Cuenta con una amplia trayectoria en prácticamente todas las ciudades de Colombia, con más de veinticinco años de experiencia dentro del sector de salud y riesgo laboral. Asimismo, cuenta con planes familiares adaptados a variados escenarios y presupuestos. Es decir, abarca desde planes básicos hasta los más completos tanto para personas naturales como para las empresas que así requieran de dichos servicios.
Su misión y visión se fundamenta en brindar a sus afiliados la mayor tranquilidad y bienestar en cuanto a los servicios de salud que ofrece. Para ello, se enfoca en ofrecer consultas de atención médica de calidad que impulsen un estilo de vida saludable a sus pacientes a través de sus médicos especialistas, lo cuales, cumplirán con el cuidado, educación y atención primaria de los mismos.
Esta compañía alberga una de las mayores redes de centros de salud de Colombia, distribuidas prácticamente en todo el territorio nacional. Cada centro cuenta con los mejores médicos especialistas (en diversas áreas) y con los mejores equipos de atención de última tecnología.
¿Estás afiliado a SURA Colombia?
Antes de solicitar una cita en SURA a través de sus diversas opciones deberás conocer si tu plan al cual te encuentras afiliado se encuentra vigente. En este sentido, para conocer, si tu plan de afiliación se encuentra vigente, tendrás que descargar el certificado o documento de afiliación de SURA. Para ello, tendrás que tener a la mano tu contraseña, tu usuario y un dispositivo electrónico para acceder a su plataforma web oficial.
De cualquier forma, a continuación conocerás paso a paso el procedimiento a seguir para no incurrir en ningún tipo de error. Dicho documento te indicará si tu plan se encuentra vigente y puedas solicitar tu cita sin ningún problema. Entonces:
- Primero que nada desde cualquier dispositivo electrónico conectado a internet deberás ingresar en la plataforma web de SURA. Para ello, ingresa a dicha página realizando clic aquí.
- Una vez ubicado en dicha página, ubica visualmente el ítem con el nombre de “Afiliados”. Luego, procede a efectuar clic allí.
- En la nueva sección ubica nuevamente el ítem de “Certificado de afiliación – Plan de Beneficios de la salud”.
- La acción anterior te abrirá una nueva pestaña. Allí deberás ingresar ciertos datos que te permitirán ingresar como usuario en dicha plataforma. En caso de no estar registrado deberás hacerlo.
- Finalmente, al ingresar como usuario deberás ubicar la opción que te permita descargar el documento de afiliación a SURA. Aquí podrás comprobar si tu plan se encuentra vigente para poder solicitar sin ningún tipo de inconveniente tu cita en cualquiera de las dependencias de salud disponibles en Colombia.
Alternativas para solicitar una cita en SURA Colombia
La mayoría de las empresas actualmente que prestan servicio de salud en Colombia ofrecen diversas alternativas de atención al cliente. Especialmente para la solicitud de las citas de forma cómoda y práctica. Es por ello que, a continuación, se mencionarán las principales opciones para que los afiliados a SURA puedan solicitar su cita. Entonces:
Mediante el uso de su plataforma web oficial
Para solicitar una cita en SURA Colombia a través de internet se deberán seguir los siguientes pasos:
- Primero que nada accede a la web de SURA Colombia a través del siguiente link.
- Selecciona el ítem de “Iniciar sesión” y luego ingresa los datos solicitados.
- Ahora ubica y realiza clic en el ítem de “Servicios a un clic”.
- Presiona “Solicitudes” y posteriormente en la nueva ventana el ítem “Solicitar y cancelar citas”.
- Verifica la disponibilidad de fechas disponibles en el sistema para que puedas elegir tu cita.
- Selecciona el día y hora de tu cita médica en el centro de salud más cercana a tu domicilio.
- Procede a confirmar tu cita efectuando clic en el ítem “Asignar cita”.
- Finalmente, revisa que se despliegue una ventana indicándote que la cita fue asignada correctamente y listo.
Utilizando la aplicación móvil APP de seguros SURA
También podrás adquirir tu cita en SURA a través de su aplicación móvil siguiendo los siguientes pasos:
- Primero descarga en tu dispositivo electrónico la APP de SURA Colombia.
- Una vez instalada la APP, ábrela y carga tus datos para ingresar a la plataforma.
- Selecciona el ítem de “Citas médicas” y elige el asegurado registrado que desee la cita.
- Ahora elige la opción “Nueva cita” y luego el ítem de “Buscar”.
- Elige la fecha y hora disponible según el tipo de cita que requieras.
- Finalmente, acepta dicho proceso y se emitirá un comprobante confirmando tu solicitud.
A través de líneas telefónicas
Otra eficiente alternativa que podrás realizar desde la comodidad de tu casa para solicitar tu cita en SURA Colombia es a través de centrales telefónicas.
A continuación, conocerás los principales números telefónicos de los centros de salud de SURA en diversas zonas del país. Entonces:
- Armenia: 606-731-49-36.
- Apartadó: 604-828-82-33.
- Barranquilla: 605-319-79-01.
- Medellín: 604-448-61-15.
- Bogotá: 601-489-79-41.
- Cali: 602-642-49-46.
- Medellín: 604-448-61-15.
- Pereira: 606-325-19-99.
- Cartagena: 605-642-49-46.
- Bucaramanga: 607-691-79-41.
- Manizales: 606-8858-95-15.
- Desde cualquier otra zona: 01-8000-519-519.
Además, podrás consultar en la página oficial de SURA Colombia las demás entidades donde podrás agendar tu cita. No obstante, si presentas problemas, primero que nada deberás verificar en que estado se encuentra tu plan de afiliado.
En conclusión, si ya estás afiliado a SURA, Colombia utiliza cualquiera de las modalidades mencionadas anteriormente y solicita tu cita. Recuerda que además podrás ingresar en el siguiente blog, en el cual se albergan una gran cantidad de temas actuales de tu posible interés.

Hola, soy Mariana, y me decidí por montar este blog porque al igual que tu, he tenido problemas y cuestiones a la hora de saber como se consiguen ciertos trámites, trucos, consejos y en general, esos tips que te facilitan la vida. ¿Tienes dudas, Hablamos?