Como conseguir cl@ve

Los servicios públicos, esos servicios que el gobierno ofrece como: el agua, la luz, gas, entre otros.  Estos servicios son una necesidad para toda persona que quiera llevar una vida normal y tener acceso a muchas comodidades.

¿Puede imaginarse una vida sin algún servicio básico como, por ejemplo,  la electricidad o el agua? Tendríamos que buscar agua en alguna fuente de agua, como un río, y no podríamos usar los dispositivos electrónicos que facilitan nuestra vida. El pago de todos estos servicios puede ser molesto y confuso para algunos, pero ahora, gracias a Cl@ve todo cambia.

¿Qué es Cl@ve?

Es un sistema creado con el objetivo de unir y hacer más simple el proceso de acceso electrónico  a los servicios públicos para los ciudadanos. De esta forma el usuario no tendrá que tener y usar un montón de claves para conectarse a los distintos servicios.

Cl@ve es un sistema que complementa los sistemas de acceso actuales a través del DNI electrónico (DNI-e) y el certificado electrónico. También ofrece la posibilidad de hacer firmas en la nube que usen certificados custodiados y personales alojados en servidores remotos.

Es una plataforma para la identificación y autenticación de datos que evita que las Administraciones Públicas tengan que implementar y gestionar sus propios sistemas de identificación. Además, evita que los ciudadanos utilicen métodos de identificación diferentes para comunicarse con cada Administración Publica a través de internet.

El sistema de Cl@ve permite que las aplicaciones de administración electrónicas escojan el nivel de calidad en la autenticación en sus sistemas. Al momento de escoger su nivel de calidad, deben tomar en cuenta los datos que tratan y la clasificación de seguridad que recomienda el Esquema Nacional de Seguridad. El usuario puede escoger el identificador que desee usar entre los que estén disponibles para el nivel de seguridad que requiere la aplicación.

Para la seguridad, Cl@ve admite la utilización de la identificación basada en usuario y contraseña y en los certificados electrónicos, como el DNI electrónico. El sistema de Cl@ve admite dos tipos posibles de identificación para su uso:

• Cl@ve Ocasional, también llamada Cl@ve PIN: sistema en el cual la contraseña tiene un límite de tiempo para usarse. Dirigido a usuarios ocasionales o poco frecuentes.
• Cl@ve Permanente: La contraseña tiene un tiempo muy largo de utilización, pero no es ilimitada. Dirigido a usuarios habituales del sistema.

¿Cómo obtengo acceso a Cl@ve?

Para utilizar el sistema de Cl@ve con total seguridad, necesitas registrarte en la base de datos para poder identificarte cuando inicies sesión. Para que te puedas registrar, existen 2 métodos posibles para hacerlo de forma online:

• A través de internet sin utilizar certificado electrónico: para aquellos que no tienen un certificado electrónico, existe la opción de registrarse por internet. Si deseas utilizar esta forma, debes solicitar la carta de invitación que se enviara a tu correo a tu domicilio. Luego tienes que completar el registro usando el CSV (Código Seguro de Verificación) que está en la carta.
  1. Una vez tengas tu carta de invitación, debes localizar el CSV que es una combinación de 16 número y letras mayúsculas
  2. Entra en la opción de “Registrarse con Cl@ve” y llenar los datos del DNI o NIE que te pidan.
  3. Para el siguiente paso debe introducir el CSV de su carta de invitación y presionar en “Continuar”.
  4. Luego de ingresar el CSV, es necesario ingresar el número de tu teléfono celular y tu correo electrónico.
  5. Ya debe aparecer un mensaje de confirmación si hiciste los pasos de la forma correcta

• Por medio de internet usando certificado electrónico o DNI electrónico: en caso de que quieras utilizar el certificado o DNI electrónico para registrarte debes usar este método.
  1. Utiliza la opción de “Registrarse con certificado electrónico o DNI electrónico”.
  2. Indica el DNI o el NIE y los datos que te soliciten según lo que utilices.
  3. Introduce tu certificado o DNI electrónico, tus datos serán cargados automáticamente al introducir el número. Verifica que los datos sean correctos y haz click en “Enviar”
  4. Escribe algún número de celular donde puedas recibir el PIN para el sistema Cl@ve y tu dirección de correo electrónico.
  5. Aparece la confirmación de tu registro.

Obteniendo acceso a Cl@ve de forma presencial

Para aquellas personas que tengan dificultades para utilizar internet es posible registrarse en Cl@ve de forma presencial en una Oficina de Registro. La persona que vaya a realizar el registro debe asistir a la Oficina de Registro para realizar el procedimiento.

Para saber a qué oficinas puedes asistir, puedes entrar en esta página para buscarla. Es importante que en el buscador marque la opción de “Cl@ve” para que le muestre solamente las oficinas que admiten la Cl@ve. Recuerde que algunas oficinas solicitan una cita previa para poder dirigirse a ellas para realizar el registro en Cl@ve.

Los pasos a seguir para registrarse en Cl@ve de forma presencial son los siguientes:

1. Ingresar a la página web del Punto de Acceso General para buscar la oficina más cercana o cómoda para ti.
2. Al escoger la oficina que sea de tu agrado, verifica si la oficina a la que deseas ir solicita tener cita previa.
   1. Si la oficina requiere que tengas una cita, debes llamar al número de contacto que aparece debajo en el buscador para solicitar la cita.
   2. Durante la llamada, se nos solicitará nuestro número de identidad, así que debemos tenerlo cerca
   3. Al finalizar la llamada, se nos enviará un mensaje de texto a nuestro celular con los datos necesarios para la cita.
3. El día de nuestra cita o que vayamos a la Oficina de Registro, debemos llevar nuestro documento de identidad. Si vas a una cita, es recomendable que llegues 15 minutos antes de la hora acordada.

¿Dónde y cómo utilizar Cl@ve?

Luego de que te hayas registrado y actives las claves de acceso, te será posible utilizar Cl@ve en todos los servicios de administración electrónica integrados al sistema. Para saber cuáles servicios están afiliados a Cl@ve, debes saber que en la pantalla de acceso a su sistema, tienen un botón con el logo de Cl@ve. Este botón te redirigirá al sistema de Cl@ve, en donde puedes identificarte usando los datos de identificación de tu registro en Cl@ve.

Cuando estés en la página de autentificación de Cl@ve, verás un selector donde puedes escoger el tipo de identificación que usaras identificarte. Las opciones que no tienes disponibles serán de un color gris, mientras que las que estén de color son las que puedes utilizar. Los métodos que tienes disponibles dependen del nivel de seguridad de tu registro, por ejemplo, si no te registraste con un certificado, no puedes usar un certificado para identificarte.

Los métodos de identificación disponibles para identificarte son:

• Cl@ve ocasional (Cl@ve PIN)
• Cl@ve Permanente
• Certificado o DNI electrónico

Después de haberte identificado correctamente, la página te redirigirá automáticamente a la página administrativa del servicio que entraste.

El sistema de autenticación de Cl@ve es muy útil para que no haga falta recordar claves y claves de una multitud de servicios. Ofreciendo varias formas de identificarte, Cl@ve te ahorra las molestias de tener varias claves, haciendo que sea más fácil acceder a los servicios públicos. No te enredes, usa Cl@ve.