Cómo obtener Directv en Venezuela

DirecTV es una de las empresas de televisión satelital más utilizadas en Venezuela, por esa razón, si necesitas obtenerlo estás en el lugar indicado. Porque aquí te mencionaremos, todos los requisitos que tienes que reunir para poder adquirirlo.

De igual manera, te mencionaremos las opciones que te ofrece la empresa para que puedas adquirir uno de sus decodificadores. Por último, aprenderás que hacer en caso de presentar algún inconveniente con la señal de tu DirecTV.

Requisitos para obtener DirecTV en Venezuela

DirecTV o SimpleTV como se conoce en Venezuela es una empresa de televisión satelital de origen estadounidense, la misma funciona desde el año 1994 y desde entonces es una de las más importantes de Venezuela. De hecho, cuenta con más de 21 millones de suscriptores que diariamente disfrutan de sus servicios de audio y televisión.

Su principal atractivo es que cuenta con varios planes que se ajustan a las necesidades de cada persona. Su monto suele variar dependiendo del plan que se escoja y cada uno se diferencia, ya que cuentan con una cantidad variada de canales de radio y televisión.

De manera tal, que mientras más canales posea el plan, mayor será el monto que tendrás que pagar por él.  Para ello, será necesario que cumplan con los requisitos que te mencionaremos a continuación:

• Ser mayor de edad.
• Presentar el documento de identidad vigente en original y copia.
• Constancia de residencia en original y copia con una vigencia no mayor a 3 meses.
• Poseer una cuenta bancaria o tarjeta de crédito en la que se puedan cargar el monto del plan que seleccione.

Una vez que reúnas estos requisitos, debes proceder a solicitar un decodificador y un control para que puedas disfrutar del servicio.

Cómo solicitar un decodificador de DirecTV

DirecTV cuenta con una variedad de decodificadores y cada una de ellos ofrece a sus clientes una excelente calidad en la resolución de su programación. De esta manera, podrás encontrarte con decodificadores llamados DirecTV Plus, DirecTV Plus HD, DirecTV HD y DirecTV digital.

Ahora bien, la solicitud de cada uno de ellos es muy sencilla, ya que puedes hacerla de 2 formas, una de ellas es presencial y la otra es en línea. Pero, para que sepas exactamente que debes hacer, lee los pasos que verás a continuación:

Solicitud de decodificadores de DirecTV de manera presencial

Para hacer la solicitud presencial de un decodificador o de varios decodificadores de DirecTV debes dirigirte a una de las oficinas de la compañía que te quede más cerca. Es importante destacar que la mayoría de las oficinas laboran de 8:30 de la mañana hasta las 2:00 de la tarde. Sabiendo esto, sigue con los siguientes pasos para que puedas completar tu solicitud:

1. Al llegar a la oficina dirígete a la taquilla de atención al cliente e indica que deseas adquirir un decodificador y le indica el tipo del mismo.
2. Luego entrégale los requisitos mencionados en el primer punto.
3. Seguidamente, completa la planilla de solicitud que te entregará el encargado.
4. Ahora procede a elegir uno de los planes disponibles para el decodificador que hayas elegido.
5. Después, procede a pagar el monto del decodificador y del plan seleccionado.
6. Por último, espera que te entreguen el comprobante de pago y listo.

De igual manera, te indicarán cuando será la fecha de corte de tu servicio, de manera que siempre dispongas de dinero en tu cuenta bancaria o en tu tarjeta para que se hagan el cobro. De igual manera, tendrás la opción de no domiciliar el pago, pero en ese caso debes estar siempre pendiente de la fecha de corte para pagar el servicio antes de que llegue.

Ahora bien, en caso de que ya cuentes con una cuenta de DirecTV y solo desees adquirir un decodificador adicional le indicas al encargado el número de cliente que tienes y listo. Él cargará a tu cuenta el nuevo decodificador y no será necesario que lleves todos los documentos mencionados.

Solicitud de descodificadores de DirecTV en línea

Solicitar uno o varios decodificadores de DirecTV en línea es una opción que únicamente aplica para personas que ya cuenten con una cuenta. En este caso, debes registrarte en la página de DirecTV o SimpleTV y una vez que lo hagas sigue los siguientes pasos:

1. Entra en la web oficial de DirecTV Venezuela o SimpleTV pulsando este enlace.
2. Luego pulsa en la opción “Mi simple”.
3. Serás redireccionado a otra página y debes introducir tu correo electrónico y tu contraseña en las casillas indicadas.
4. Después marca en “Iniciar sesión aquí”.
5. Al ingresar marca en donde dice “Decodificadores”.
6. Seguidamente, presiona en “Solicitar”.
7. Te aparecerá un formulario que tienes que llenar con todos los datos solicitados.
8. Una vez que llenes el formulario pulsa en “Enviar”.
9. Por último, imprime el comprobante de la solicitud y listo.

Después de que hagas esta solicitud debes esperar un plazo de 72 horas y en ese tiempo te llegará una notificación al correo electrónico para que puedas pasar a retirar el decodificador.

Cómo reactivar la señal de DirecTV

Si por alguna razón has perdido la señal de tu DirecTV y deseas reactivarla solo debes seguir alguna de las siguientes recomendaciones:

• Desconecta el decodificador por 1 hora, luego conéctalo nuevamente y enciéndelo, espera unos segundos y debería funcionar de nuevo.
• Si al encender el televisor solo te aparece el canal de programación con el código 721, debes mantener el televisor prendido. Esto debido a que este código indica que el decodificador y la antena están conectados, pero no posee el código para que se active la señal.
• Si te aparece el código 761 o 762 debes retirar la tarjeta y después volver a insertarla. Si luego de que la insertes el sistema te sigue arrojando error quiere decir que tu tarjeta o tu decodificador tienen una falla, por lo que debes levarlo al servicio técnico de la empresa.

En caso de que, ninguna de estas opciones te funciona debes solicitar la visita de un técnico, para que verifique las conexiones en tu hogar. Si te ha ayudado esta información y ya sabes cómo obtener DirecTV en Venezuela sigue con la lectura de este blog. Te podría interesar saber sobre: Cómo obtener Internet en Venezuela.